Личный кабинет
В своём личном кабинете вы можете изменить дату и время бронирования, или отменить бронь. Если у вас абонемент, ознакомьтесь с важной информацией ниже.
Как забронировать билет, используя абонемент?
- 1Зайдите на наш сайт, выберете программу, дату и время и нажмите «забронировать»
- 2Оставьте количество детей равным 1*
- 3Нажмите «Войти» и введите свой логин и пароль, под которым вы входили, когда покупали абонемент
- 4После этого нажмите на кнопку подтверждения. Готово! Подтверждение придет к вам на почту
* Если у вас куплен абонемент для нескольких детей, забронируйте место для каждого ребенка по отдельности.
Если вдруг ребенок заболеет, и не может посетить одно из наших мероприятий, мы продлим ваш абонемент.
В случае вопросов звоните или пишите нам по контактам, указанным ниже, мы поможем!
Если вдруг ребенок заболеет, и не может посетить одно из наших мероприятий, мы продлим ваш абонемент.
В случае вопросов звоните или пишите нам по контактам, указанным ниже, мы поможем!
Создайте подарочнУЮ КАРТОЧКУ!
Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда подарок нужен уже сегодня, а лучше прямо сейчас, и нет времени ждать доставку? Теперь вы можете мгновенно подарить любой наш продукт - абонемент, набор с экспериментами на дом или билет с открытой датой? Заполните простую форму, выберите дизайн и получите красивую карточку, которую можно распечатать или переслать в электронном виде!
Чаще всего нас спрашивают
Да, вы можете перенести билет на другую дату и время в личном кабинете ↗ не менее чем за 3 часа до мероприятия.
Если с утра перед мероприятием ваш ребенок заболел, попробуйте найти друзей, которые смогут пойти вместо вас. Это позволит не потерять нам деньги, ведь мы вряд ли уже сможем продать этот билет. Если не получилось - обязательно позвоните нам до начала мероприятия, мы постараемся вам помочь.
В личном кабинете ↗ вы можете:
- перенести билет на другую дату и время не менее чем за 3 часа до мероприятия;
- запросить возврат средств не менее чем за 3 дня до начала мероприятия (система бронирования удержит 5% от стоимости).
По возврату или обмену вы также можете написать нам по контактам, указанным ниже.
В личном кабинете ↗ вы можете:
- перенести билет на другую дату и время не менее чем за 3 часа до мероприятия;
- запросить возврат средств не менее чем за 3 дня до начала мероприятия (система бронирования удержит 5% от стоимости).
По возврату или обмену вы также можете написать нам по контактам, указанным ниже.
Чтобы не терять на комиссии за возврат (5% от стоимости), мы рекомендуем перенести билет на другую дату. Это можно сделать самостоятельно в личном кабинете.
Также можно запросить обмен на другие наши продукты (наборы↗, кружки↗, абонемент↗). Или оставить деньги на вашем внутреннем счёте, они будут автоматически учтены в следующих покупках. Для этого свяжитесь с нами по контактам внизу страницы.
Также можно запросить обмен на другие наши продукты (наборы↗, кружки↗, абонемент↗). Или оставить деньги на вашем внутреннем счёте, они будут автоматически учтены в следующих покупках. Для этого свяжитесь с нами по контактам внизу страницы.
При онлайн оплате вернуть несколько билетов из групповой заявки невозможно, их можно только перенести. Для этого свяжитесь с нами по контактам внизу страницы.
Поищите, пожалуйста, в папке со спамом (Spam). Скорее всего, письмо попало именно туда. Если нет, свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным вам видом связи по контактам, указанным внизу страницы.
На странице Личный Кабинет укажите ваш email и запросите восстановление пароля. Если email не подходит, попробуйте другой. Если ни один email не подходит - напишите нам письмо с указанием вашего имени и номера телефона, мы попробуем помочь.
Абонемент на научные программы в Барселоне
Друзья, мы разработали новый абонемент! Переходите по ссылке, изучайте все его преимущества и заказывайте! Абонемент — это безопасное и выгодное вложение в будущее вашего ребенка.
Подробнее о том, что мы готовим вам к сезону, мы расскажем в email-рассылке. Подписывайтесь внизу страницы!
Смотрите также
Как не пропустить новости о новых программах и продуктах? Подпишитесь!
Сайт использует куки-файлы для обеспечения большего удобства навигации и предоставления индивидуального обслуживания. Продолжение навигации по сайту предполагает ваше согласие с их использованием.