El reemborsament, menys la comissió del 5% (2,25€ per entrada), està estrictament subjecte a cancel·lació almenys
3 dies abans de l'esdeveniment. Si falten menys de
tres dies per a l'esdeveniment, pots canviar la data de la teva entrada.
Per tornar un bitllet, heu de trobar una carta que confirma la vostra reserva i ingressar a
l'àrea del client fent clic al botó "Veure / canviar de reserva" de color taronja. Allà podeu cancel·lar la vostra reserva.
Una altra opció es enviar-nos un correu electrònic.
No podem canviar la data ni cancel·lar l'entrada per telèfon. Necessitem la vostra confirmació per escrit.
Si es cumpleixen les condicions establertes anteriorment, obtindreu el reemborsament, llevat de la comissió del 5%. Normalment triga de 7 a 14 dies.